חברת G-Stat הרחיבה את פעילותה לתחום הדיגיטל.

ניתוח פעילות הלקוחות המנויים והלא מזוהים באתר, התאמת תכנים פרסונלית על בסיס שיטות Machine Learning מתקדמות

 

זיהוי הפעילות בכלל הנכסים הדיגיטלים של הארגון, אתר ואפליקציה. בניית פרופיל התנהוגתי בנכסים הדיגיטליים, זיהוי העדפות ויכולת לשפר את הביצועים על ידי התאמת חווית הלקוח והצעת הערך בצורה פרסונלית.

זיהוי לקוח בכלל הממשקים הדיגיטליים

עבודה במגוון ערוצים, תיוג התנהגות הלקוח עד שלב הרכישה או ההצטרפות ואחרי, ניתוח הגורמים המניעים את הלקוח לפעולה. בידול בין סגמנטי לקוחות בעלי התנהגות וציפיות שונות ליישום התאמות פרסנוליות חוצות כלל הערוצים.

בניית פרופיל לקוח דיגיטלי

בניית פרופיל לקוח 360 על סמך התנהגותו בנכסים הדיגיטליים טרם ביצוע הרשמה, לאחר ביצוע הרשמה וחיבור בין נתוני הדיגיטל והאוף ליין. הפרופיל אפשר לבדל עד לרמה פרסונלית של לקוח בודד התנהגיות והעדפות ולהנגיש הצעות ותכנים מותאים.

חיזוי ופרסונליזציה

זיהוי ה- Next Best Offer, התאמת הצעות אישיות וקופונים, ניהול חווית לקוח ובניית מסעות לקוח חוצי כלל הערוצים הדיגיטליים בהם פועל הארגון.

שיפור הפרסנוליזציה בנכסים הדיגיטליים

ניתוח תעבורה בנכסים הדיגיטליים ויצירת ראיה רב ערוצית, ביצוע מתודולוגיית A/B/N לבחינת החלטות ושינויים בנכסים הדיגיטליים.

תמיכה במהלכי קמפיינים שיווקים ברשת

הרחבת נתוני ההחלטה לביצוע מהלכי הקמפיינים במדיה הדיגיטלית, עבודה מול גורמי הדיגיטל בארגון האחראים על המהלכים בפייסבוק, גוגל ומגוון הערוצים האחרים.

מודלי Lead Score

פיתוח מודלי תעדוף ואופטימזציית שירות ומענה מול פניות המגיעות דרך הנכסים הדיגיטליים על מנת למקסם את מערך השירות והשימור.

מתוך התובנה שללקוחות שונים יש צרכים שונים, חברת G-Stat מציעה את שירותיה במגוון דרכים:

ניהול נתוני הדיגיטל מקצה לקצה, איסוף הנתונים,
בניית פרופיל דיגיטלי, ניתוח ואנליזה, פיתוח מודלי ML
להתאמת ערך הצעות/ תכנים באופן פרסונלי ללקוחות.

ליווי ארגונים באנליזה ופיתוח מודלי הML
בעזרת צוות שישולב אצל הלקוח באופן שוטף ומתמשך.

ביצוע פרוייקטים לפיתוח מודלי מערכת המלצות
על נתוני הקיימים בארגון והעברת יכולת תחזוקת המודל
והפעילות לארגון.

ממגוון לקוחות החברה:

בשנים האחרונות לקוחות רבים משתמשים בשירות של gstat לאופטימזציית הפעילות הדיגיטלית.

חזרו אלי עם פרטים