Requirements
ניסיון בעבודה במוקדי/מרכזי שירות לקוחות – חובה
שליטה מעולה בתוכנות Office ובפרט Excel – חובה
ניסיון בשירות לקוחות דיגיטלי בוט/צ'אט -חובה
ניסיון בניהול והנעת פרויקטים – יתרון
ניסיון בניהול צוות בעולם התקשורת – יתרון
מנהל/ת פרויקטים מתחיל/ה
הזדמנות להצטרף אלינו כמוביל/ת פרויקטים בעולמות חווית הלקוח בדיגיטל!
התפקיד כולל:
בניית ושיפור תהליכי עבודה מותאמים לצרכים מהשטח. בחינה ויישום של מדיניות והנחיות עבודה. הובלת פרויקטים בתחום חווית הלקוח בדיגיטל. בניית מסעות לקוח מותאמים אישית
המשרה ממוקמת באזור השרון.