אנליסט/ית לשירות הקמעונאי באגף חווית לקוח למוסד פיננסי מוביל (JB-2462)
אנחנו מגייסים אנליסט/ית לשירות הקמעונאי באגף חווית לקוח למוסד פיננסי מוביל!
מחלקת חווית לקוח פועלת במספר תחומים במטרה לגרום לשיפור שביעות רצון הלקוחות ומדד ההמלצה.
התפקיד כולל:
• ביצוע אנליזות מתקדמות בראיית על
• שליפות מבסיסי נתונים וניתוח הנתונים
• חיבור בין בסיסי הנתונים והמספרים למתן תובנות עסקיות והנעה לפעולה, ראיה עסקית להבנת ה DATA וחיבור בין עולמות שונים
• עמידה ב SLA וניהול משימות
Requirements
- ידע ושליטה בשפת SQL - חובה
- שימוש ב EXCEL ברמה גבוה – חובה
- ניסיון בעבודה עם מערכי נתונים גדולים ומורכבים
- הכרת עולם ה DWH ויכולת למידה עצמית
- עצמאות ויכולת קבלת החלטות
- היכרות עם SAS - יתרון
- היכרות עם QLIK SENSE - יתרון